§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: lunarie.skin
2. Właścicielem sklepu jest:
3. Tomasz Krawnic,Lunarié
4. z siedzibą: Bobrowniki,teligi 67
5. e-mail: lunarie.story@gmail.com
6. numer telefonu: 662 379 805 (czynny od 16:00 do 20:00)
7. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
8. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu i może zostać pobrany, zapisany lub wydrukowany.

§2. Składanie zamówień

1. Zakupy w sklepie można robić 24/7, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Zamówienie można złożyć poprzez:

• formularz na stronie internetowej

1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
2. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

§3. Płatność

1. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:

• płatność online (np. Przelewy24, PayU, BLIK, Stripe)

§4. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane na terenie Polski (lub innego kraju – jeśli wskazano inaczej).
2. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
3. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem

• paczkomatów InPost

1. Termin wysyłki wynosi zwykle 1 - 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że podano inaczej.

§5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową lub przez formularz zwrotu.
3. Zwrotu towaru należy dokonać nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Koszty zwrotu produktu ponosi klient.
5. Zwroty pieniędzy realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§6. Reklamacje

1. W przypadku wad towaru, klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji (jeśli została udzielona).
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową, opisując problem i załączając zdjęcia (jeśli to możliwe).
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
4. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie cena zakupu.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest właściciel sklepu.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz – jeśli klient wyrazi zgodę – w celach marketingowych.
3. Szczegóły dotyczące ochrony danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniany – o zmianach klienci będą informowani z wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory mogą być rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby sprzedawcy.